退款政策

 退換貨與退款政策

為保障毛孩健康與食品安全，寵物凍乾零食屬於消耗性個人衛生用品，包裝一經拆封，恕不接受非品質問題的退換貨。

• 受損或發錯貨品處理：

  • 如收到貨品時發現包裝破損、漏氣、寄錯款項或品質異常，請於收到貨品後 3 天內 拍照並聯絡我們。

  • 請私訊 IG @PawBite.com.hk 或電郵至 pawbite.com.hk@gmail.com，提供訂單編號與貨品照片，我們將優先為您免費補發或辦理退換。